Chính sách quyền riêng tư

sen79 biết gì về bạn và dùng thông tin đó như thế nào?

Trang này trả lời trực tiếp: dữ liệu nào được thu thập khi bạn đăng ký và chơi, mục đích sử dụng là gì, và bạn có thể yêu cầu gì nếu muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của mình.

01

Dữ liệu nào được thu thập và dùng để làm gì

sen79 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người chơi. Dưới đây là năm nhóm dữ liệu chính và lý do chúng được thu thập.

01

Thông tin đăng ký tài khoản

Họ tên, địa chỉ email và số điện thoại được thu thập khi bạn tạo tài khoản. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và liên lạc khi cần.

Dữ liệu tài khoản
02

Dữ liệu giao dịch tài chính

Lịch sử nạp tiền và rút tiền được ghi lại để xử lý thanh toán, phát hiện giao dịch bất thường và hỗ trợ khiếu nại khi có sự cố.

Dữ liệu tài chính
03

Dữ liệu hoạt động trong game

Thể loại game đã chơi, thời gian phiên và tần suất truy cập giúp sen79 điều chỉnh gợi ý nội dung và phát hiện hành vi bất thường trong tài khoản.

Hoạt động game
04

Thông tin thiết bị và kết nối

Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành được ghi nhận để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập từ thiết bị lạ và hỗ trợ khắc phục sự cố kỹ thuật.

Dữ liệu kỹ thuật
05

Lịch sử liên hệ hỗ trợ

Nội dung hỗ trợ — lưu để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu.

Dữ liệu hỗ trợ

02

sen79 bảo vệ dữ liệu của bạn bằng cách nào

Bốn biện pháp kiểm soát dữ liệu sen79 áp dụng để giảm thiểu rủi ro rò rỉ.

Mã hóa khi truyền dữ liệu

Dữ liệu được mã hóa khi truyền giữa trình duyệt và máy chủ.

Bảo mật kết nối

Giới hạn quyền truy cập nội bộ

Quyền xem dữ liệu chỉ cấp cho nhân viên có nhiệm vụ liên quan.

Phân quyền nội bộ

Phát hiện hoạt động bất thường

Hoạt động bất thường được theo dõi; tài khoản có thể bị tạm khóa để xác minh.

Giám sát tài khoản

Không bán dữ liệu

Dữ liệu của bạn không được bán hoặc chia sẻ vì mục đích thương mại.

Chính sách chia sẻ

03

Sáu việc bạn nên làm để kiểm soát dữ liệu cá nhân

Ngoài các biện pháp từ phía nền tảng, người chơi cũng có thể chủ động thực hiện một số bước để quản lý thông tin cá nhân của mình tốt hơn. Dưới đây là sáu hành động cụ thể.

01

Kiểm tra thông tin tài khoản

Vào cài đặt tài khoản để xác nhận thông tin cá nhân còn chính xác.

Bước 1
02

Cập nhật mật khẩu định kỳ

Đổi mật khẩu định kỳ và không dùng lại mật khẩu từ tài khoản khác.

Bước 2
03

Không chia sẻ thông tin đăng nhập

Không cung cấp mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả khi được yêu cầu.

Bước 3
04

Đăng xuất sau mỗi phiên

Đăng xuất sau mỗi phiên, đặc biệt khi dùng thiết bị hoặc mạng chung.

Bước 4
05

Yêu cầu xem dữ liệu

Gửi yêu cầu qua hỗ trợ nếu muốn xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu của mình.

Bước 5
06

Báo cáo hoạt động lạ

Liên hệ hỗ trợ ngay khi phát hiện giao dịch hoặc đăng nhập bất thường.

Bước 6

04

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và dữ liệu

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc phổ biến nhất mà người chơi đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách sen79 xử lý thông tin cá nhân. Mỗi câu trả lời được viết ngắn gọn và thực tế.

01sen79 thu thập những loại dữ liệu nào từ tôi?

sen79 thu thập thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch, hoạt động chơi game, dữ liệu thiết bị và nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ. Mỗi loại phục vụ một mục đích vận hành cụ thể.

Gợi ý thực tế
02Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?

Thông tin cá nhân không được bán hoặc chia sẻ vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp vận hành dịch vụ, dữ liệu có thể được xử lý bởi đối tác kỹ thuật nhưng trong phạm vi giới hạn và có kiểm soát.

Gợi ý thực tế
03Tôi có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không?

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Một số thông tin có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành hoặc pháp lý trong khoảng thời gian nhất định trước khi xóa hoàn toàn.

Gợi ý thực tế
04Làm thế nào để tôi xem dữ liệu sen79 đang lưu về mình?

Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu qua kênh hỗ trợ tại sen79.one. Bộ phận xử lý sẽ xác nhận danh tính của bạn trước khi cung cấp thông tin để đảm bảo dữ liệu chỉ được giao cho đúng chủ tài khoản.

Gợi ý thực tế
05Chính sách quyền riêng tư có thể thay đổi không?

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về dịch vụ hoặc quy định pháp lý. Khi có cập nhật đáng kể, sen79 sẽ thông báo qua kênh phù hợp để người chơi nắm được nội dung thay đổi.

Gợi ý thực tế
06Tôi cần liên hệ ở đâu nếu có thắc mắc về quyền riêng tư?

Mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân có thể gửi qua kênh hỗ trợ trên sen79.one. Nếu câu hỏi của bạn liên quan đến điều khoản sử dụng, hãy xem thêm trang Điều khoản để có thông tin đầy đủ hơn.

Gợi ý thực tế